Станьте специалистом отдела
входящих обращений Тинькофф
уже завтра
Вливайся в команду профессионалов Банка Тинькофф!
Заполнить анкету

Условия вакансии
Специалист отдела входящих обращений Тинькофф (Москва офис)

Требования к кандидату
Обязательно:
— Отсуствие дефектов речи
Дополнительно
— Премия зависит от скила сотрудника
— ДМС
— Льготное посещение фитнес-клуба
— Уютный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская
— Первое повышение возможно через 2 мес. работы
Условия оплаты
Доход от 32 200: Оклад - 32 200 ₽, gross + Премия - до 22 400 ₽, gross
Средний доход нового сотрудника - 38 200 ₽, gross
Овертаймы: 300-500 ₽/час
Обязанности
— Консультирование потенциальных и действующих клиентов (например, консультация про минимальный платеж, беспроцентный период, точки пополнения)
— Дистанционное выполнение банковских операций (например, активация карты, совершение перевода, открытие/закрытие вклада)
— Помощь клиентам в режиме реального времени на входящем звонке
— Презентация клиентам новых услуг и опций
График и место работы
График 5/2, 2/2
Выходные – плавающие
При работе в сменах до 23:00, 00:00 и 01:00 работодатель оплачивает такси до дома (15 км от МКАДа)

— График 5/2. Продолжительность смены 9 часов. Смены: 5:00-14:00, 6:00-15:00, 7:00-16:00, 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00
Доплата за работу в смены: 5:00-14:00 - 8 400 ₽, gross, 6:00-15:00 – 6 300 ₽, gross (графики доступны через 1,5 мес. работы)

— График 2/2. Продолжительность смены 12 часов.
Смены дневные: 05:00-17:00, 06:00-18:00, 07:00-19:00, 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00
Доплата за работу в смены: 05:00-17:00 - 6 400 ₽, gross, 06:00-18:00 – 4 800 ₽, gross
Смены ночные: 19:00–07:00, 21:00–09:00. Переход возможен по желанию сотрудника после прохождения испытательного срока, при согласовании с руководителем сектора и при наличии свободных мест в графике
Место работы:
— БЦ Мирлэнд: м. Дмитровская, ул. 2ая хуторская д. 38а стр. 26
Работодатель
— Трудовой договор заключается между Вами и АО «Тинькофф Банк» после успешного прохождения интервью, обучения и стажировки.

Информация о Банке Тинькофф

Тинькофф Банк — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений. По состоянию на ноябрь 2017 года «Тинькофф Банк» занимает 33-е место по объёму активов и 19-е — по собственному капиталу среди российских банков. Банк имеет долгосрочные рейтинги BB- от агентства Fitch Ratings, B1 от Moody’s и A (RU) от АКРА.

Настало время стать частью команды Тинькофф!

Заполните анкету, а мы ответим
в ближайшее время.

Заполнить анкету