Станьте специалист отдела
электронных обращений
Тинькофф уже завтра
Вливайся в команду профессионалов Банка Тинькофф!
Заполнить анкету

Условия вакансии
Специалист отдела электронных обращений (Москва офис, полная смена)

Требования к кандидату
Желательно:
— Опыт работы в сфере деловой переписки
— Опыт работы в чате
Дополнительно
— ДМС (включая льготную стоматологию)
— Льготный фитнес
— Сертификаты и корпоративный университет
— Скидки сотрудникам на мероприятия
— Такси до дома при работе в смены до 23:00, 00:00, 01:00 (до 15 км от МКАДа)
Условия оплаты
Доход от 32 200 до 65 700 ₽, gross: Оклад - 32 200 ₽, gross + Премия - до 33 500 ₽, gross

Овертаймы:
300 ₽/час первые 10 часов
400 ₽/час после 10 часов
Обязанности
Отдел Электронных обращений работает с действующими и потенциальными клиентами, в формате переписки:
— Обработка обращений по электронной почте
— Консультация клиентов банка и посетителей портала Tinkoff.ru/мобильного приложения, а также в мессенджерах Telegram, Viber, в режиме реального времени в чате
— Выполнение банковских операций
График и место работы
График 5/2, 2/2
Выходные – плавающие
— График 5/2. Смены: 6:00-15:00, 7:00-16:00, 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00–20:00, 12:00–21:00, 13:00–22:00, 14:00–23:00, 15:00–00:00, 16:00–01:00. В смены 6:00-15:00 доплата 6 300 ₽, gross (выход в график возможен через 1,5 мес.)
— График 2/2. График доступен через 1-2 мес. работы. Дневные смены: 07:00-19:00, 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00, 13:00-01:00. Ночные смены: 19:00–07:00, 20:00-08:00, 21:00–09:00, 22:00-10:00

В смены до 23:00, 00:00, 01:00 работодатель оплачивает такси до дома (15 км от МКАДа)
Место работы:
— БЦ Мирлэнд: м. Дмитровская, ул. 2ая хуторская д. 38а стр. 26
Работодатель
— Трудовой договор заключается между Вами и АО «Тинькофф Банк» после успешного прохождения интервью, обучения и стажировки.

Информация о Банке Тинькофф

Тинькофф Банк — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений. По состоянию на ноябрь 2017 года «Тинькофф Банк» занимает 33-е место по объёму активов и 19-е — по собственному капиталу среди российских банков. Банк имеет долгосрочные рейтинги BB- от агентства Fitch Ratings, B1 от Moody’s и A (RU) от АКРА.

Настало время стать частью команды Тинькофф!

Заполните анкету, а мы ответим
в ближайшее время.

Заполнить анкету